-неизвестно

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в belorys_kh

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—ообщества

”частник сообществ (¬сего в списке: 9) For_the_diary –усский_ѕуть „итальный_зал ’удожники_Ћи–у —ама_овца Ёто_—мешно јрт_ алейдоскоп vhfgjhtj JAM_Music_Journal
„итатель сообществ (¬сего в списке: 2) solnechnolunnaya vhfgjhtj

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 17.09.2010
«аписей: 31511
 омментариев: 27893
Ќаписано: 59848



»нтересные факты об уме лучших продавцов

—уббота, 19 јвгуста 2017 г. 13:16 + в цитатник

ѕровед€ эксперименты с участием более тыс€чи самых лучших продавцов, ученые вы€вили несколько особенностей их мышлени€ и отличительных качеств таких людей. ¬от они, факты, о люд€х, которые умеют продавать.

1. Ќеверо€тна€ пам€ть на лица

1.jpg

≈сть такие люди, которые с легкостью узнают человека, которого они видели лишь единожды много лет назад. ќчевидно, что этот социальный навык очень важен, и в первую очередь, дл€ продавцов, которые регул€рно контактируют с большим количеством самых разных людей – клиентов. »сследовани€ доказали, что эта способность пам€ти дана человеку с рождени€, и она либо есть, либо ее нет. –азвить ее или выработать у себ€ нельз€.

2. ќтказ причин€ет боль

2.jpg

ѕредположим продавец только что узнал, что крупна€ сделка с потенциальным клиентом окончательно сорвалась. Ѕезусловно, он будет испытывать эмоциональное и ментальное разочарование, однако, помимо прочего, по данным недавнего исследовани€ экспертов  олумбийского университета, к нему придет еще и физическа€ боль.

ѕри анализе психологической реакции и состо€ни€ мозга отвергнутого эмоционально человека, специалисты пришли к выводу, что между душевной и физической болью в действительности гораздо больше общего, чем кажетс€. ќни доказали, что потер€ потенциального клиента на самом деле в буквальном смысле ранит продавца.

3. –исунки на пол€х

3.jpg

≈сть ли у вас привычка во врем€ разговоров по телефону или во врем€ деловых встреч и собраний машинально рисовать либо чертить что-то, то знайте, что такие порывы ученые назвали дудлингом.

ƒудлинг интерпретируют очень по-разному, но, как правило, это обычный чертеж, набросок или узор, нарисованный автоматически, спонтанно. Ќеверо€тно, но результаты исследований когнитивных психологов показали, что такие рисунки в действительности способствуют лучшему и качественному запоминанию информации, а сами дудлеры приблизительно на 29 процентов лучше запоминают произошедшее событие.

4. ’ороший продавец очень милый

4.jpg

Ќедавние исследовани€ показали, что доброта, любезность и великодушие напр€мую завис€т от активности гипоталамуса и от выработки гормонов вазопрессина и окситоцина, ответственных за прив€занность и нежность.

 ак оказалось, нормальна€ потребность хорошего продавца помогать люд€м на самом деле – это есть ничто иное, как химическа€ реакци€ его мозга.

5. ’орошие продавцы не люб€т читать

5.jpg

ѕодавл€ющее большинство продавцов читать не люб€т. ¬се дело в том, что и мозг не предназначен дл€ чтени€, они рождены, чтобы говорить. ѕри этом "говорение" - это то, что присуще им автоматически, €вл€етс€ естественной особенностью мозговой активности, а навыки чтени€, при этом, представл€ют собой результат совместной работы трех разных областей коры мозга.

“о есть простыми словами, хорошим продавцам сложно читать, потому они и не люб€т это дело. —тоит брать это во внимание при создании материалов дл€ тренинга отдела продаж.

6. ’орошие продавцы застенчивы

6.jpg

Ќеверо€тно, но вопреки сложившимс€ стереотипам о том, что продавцы слишком настойчивые, эгоистичные и наглые, на самом деле около 91 процента самых лучших продажников очень скромны и обладают смиренным нравом.

Ѕолее того, исследовани€ показали, что бесцеремонные, наглые, нахальные и полные бахвальства "специалисты" лишь отталкивают от себ€ клиентов.

7. ’орошие продавцы любознательны

7.jpg

Ћюбопытный человек посто€нно испытывает жажду новых знаний и информации. Ќеверо€тное стремление к познанию, обладание пытливым умом – это то, что свойственно всем эффективным продавцам.

¬ результате исследовани€ было обнаружено, что 82 процента успешных продавцов крайне любопытны. »менно их пытливость помогает им обсуждать с потенциальными клиентами самые неудобные и сложные темы с целью закрыть все вопросы по сделке. Ёто во многом способствует скорейшему ее заключению.

ћетки:  
ѕонравилось: 3 пользовател€м



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку